مسودة للمراجعة القانونية. يجب استكمال النص بين الأقواس المربعة قبل النشر.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٥ أكتوبر ٢٠٢٦
من نحن
My Academy برنامج تستخدمه الأكاديميات الرياضية لإدارة اللاعبين والتدريبات وفريق العمل والحسابات. يقدّمه [الاسم القانوني للشركة]، [العنوان المسجل]، مصر («نحن»). لأسئلة الخصوصية أو الاستفسارات القانونية أو أي سؤال عن هذه السياسة، راسلنا على my.academy.998@gmail.com.
دور الأكاديمية ودورنا
تحدد كل أكاديمية ما تسجّله عن اللاعبين وأولياء الأمور وفريق العمل وأسباب تسجيله. الأكاديمية هي المتحكم في هذه البيانات، ونحن نعالجها نيابة عنها لتشغيل الخدمة فقط. إذا كنت أبًا أو أمًا أو ولي أمر أو لاعبًا وتريد الاطلاع على بيانات تحتفظ بها الأكاديمية عنك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل مع الأكاديمية أولًا، وسنساعدها على الرد.
نتحمل نحن المسؤولية عن بيانات حسابات من يسجّلون الدخول، من ملاك ومسؤولين ومدربين وأفراد فريق العمل، وعن بيانات استخدامهم للتطبيق.
ما نجمعه
حسابك. الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف إذا قدمته، وكلمة المرور التي تحتفظ بها Supabase Auth في صورة بصمة رقمية آمنة فقط. إذا سجّلت الدخول عبر Google، نستلم منها اسمك وبريدك الإلكتروني.
بيانات تسجّلها الأكاديمية. قد تشمل، بحسب الأكاديمية وباقتها:
- اللاعبون: الاسم وتاريخ الميلاد والنوع والجنسية والرقم القومي والمدرسة والعنوان والصورة والمجموعة والحضور والاختبارات الفنية والرسوم.
- أولياء الأمور: الاسم وصلة القرابة والهاتف والبريد الإلكتروني وصورة إثبات الهوية.
- الصحة: السجلات الطبية والإصابات.
- فريق العمل: بيانات التواصل والمسؤوليات وساعات العمل والأجور والتقييمات.
- الحسابات: الإيرادات والمصروفات وفواتير الرسوم وفواتير الموردين وكشوف الرواتب.
- المستندات التي ترفعها الأكاديمية، مثل العقود ونماذج الموافقة.
مدفوعات الاشتراك. تعالج Paymob المدفوعات. لا نطّلع على أرقام البطاقات ولا نخزّنها. نحتفظ بالمبلغ والباقة والتاريخ ورقم الفاتورة والرقم المرجعي للعملية لدى Paymob وآخر أربعة أرقام من البطاقة. عند تفعيل التجديد التلقائي، تحتفظ Paymob ببيانات البطاقة لتحصيل قيمة كل فترة جديدة حتى توقف التجديد.
الموافقة على الشروط. عند موافقتك على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد، نسجّل تاريخ الموافقة والإصدار الذي وافقت عليه.
استخدام التطبيق. يسجّل التطبيق الشاشات التي تفتحها وإجراءات مثل «إضافة لاعب» أو «حفظ الحضور»، إلى جانب معرّف حسابك ومعرّف أكاديميتك وباقتها ورياضتها ودورك وما إذا كنت تستخدم هاتفًا أم كمبيوتر. لا تتضمن هذه السجلات أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو بيانات لاعبين أو مبالغ. نستخدمها لفهم الأجزاء المفيدة وما يصعب استخدامه. يمكنك إيقاف المشاركة من «ملفك الشخصي»، ثم «الخصوصية»، ثم «مشاركة بيانات استخدامي للتطبيق».
تقارير الأخطاء. عند تعطل التطبيق أو حدوث خطأ، يرسل التطبيق تقريرًا بالخطأ وموضعه في الكود والشاشة التي وقع فيها، مثل «صفحة لاعب» دون تحديد اللاعب، وإصدار التطبيق ونوع المتصفح والجهاز. قبل إرسال التقرير، يزيل التطبيق أي بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو هوية أو معرّف سجل أو قيمة من قاعدة البيانات. لا تتضمن التقارير حسابًا أو اسمًا أو عنوان IP.
السجلات التقنية. يحتفظ مزودو الخدمة بسجلات الخوادم المعتادة، مثل عنوان IP والوقت والعنوان المطلوب، لتشغيل الخدمة وحمايتها.
بيانات الأطفال
كثير من اللاعبين دون ١٨ عامًا. قبل تسجيل اللاعبين، يؤكد مالك الأكاديمية في التطبيق أن ولي أمر كل لاعب وافق على ذلك. على الأكاديمية تسجيل ما تحتاجه لإدارتها فقط. لا تظهر السجلات الصحية وصور هويات أولياء الأمور إلا للأشخاص الذين تسمح لهم الأكاديمية بذلك. المعلومات الطبية لمن لديهم صلاحية طبية، وصور الهوية لمن يديرون بيانات اللاعبين. لا تدخل بيانات اللاعبين أو أولياء أمورهم في سجلات الاستخدام أو تقارير الأخطاء.
كيف نستخدم البيانات
- تقديم الخدمة التي اختارتها الأكاديمية، بما في ذلك حفظ السجلات وعرضها للمصرح لهم وإعداد التقارير وملفات PDF.
- تحصيل قيمة الباقة وتجديدها عند تفعيل التجديد التلقائي وإرسال الفاتورة بالبريد الإلكتروني.
- تأمين الخدمة ومنع إساءة استخدامها واكتشاف الأخطاء وإصلاحها.
- فهم استخدام التطبيق لتحسينه، ما لم توقف المشاركة.
- مراسلة أصحاب الحسابات بشأن الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور والحساب والباقة والمدفوعات والفواتير وتغييرات الشروط.
لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم سجلات الأكاديميات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
الخدمات التي تعالج البيانات نيابة عنا
- Supabase تستضيف قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات في لندن بالمملكة المتحدة (eu-west-2). كما ترسل رسائل تأكيد الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور عبر عنوان Gmail الخاص بنا. تحتفظ بكل ما سبق وصفه، باستثناء ما يُرسل إلى Paymob.
- Cloudflare تستضيف الموقع وملفات التطبيق، وتطّلع على عنوان IP وتفاصيل المتصفح مثل أي مزود استضافة.
- Paymob (مصر) تحصّل المدفوعات على صفحتها الخاصة. تستلم ما تدخله هناك، ونرسل إليها باقة الأكاديمية والمبلغ واسم المالك وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه إن قدّمه. تحتفظ ببيانات البطاقة للباقات التي تتجدد تلقائيًا وتخصم منها قيمة كل فترة.
- Google توفر تسجيل الدخول الاختياري، الذي يشارك معنا اسمك وبريدك الإلكتروني. كما توفر خطوط التطبيق ومحرك العرض، لذلك يتصل متصفحك بخوادمها عند تحميل التطبيق. نرسل رسائل إعادة تعيين كلمة المرور والفواتير وإشعارات الباقات من عنوان Gmail الخاص بنا، my.academy.998@gmail.com، ولذلك تعالج Google عنوان المستلم ومحتوى كل رسالة.
- Sentry (Functional Software, Inc.) تستلم تقارير الأخطاء المذكورة أعلاه وتخزّنها في الاتحاد الأوروبي (ألمانيا).
- Mixpanel (Mixpanel, Inc.) قد تستلم سجلات الاستخدام المذكورة أعلاه عند تشغيل الخدمة، وتُخزّن السجلات في الاتحاد الأوروبي. لا تستلم شيئًا إذا كانت الخدمة متوقفة أو إذا أوقفت المشاركة.
يعالج كل مزود البيانات بالقدر اللازم لتقديم الجزء الخاص به من الخدمة. لا يحتوي التطبيق على إعلانات أو تسجيل للجلسات أو أي تتبّع آخر. [يُذكر الأساس القانوني لنقل البيانات خارج مصر وفقًا للقانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠.]
كيف نحمي البيانات
تتحقق قاعدة البيانات من كل طلب، فلا يرى كل شخص سوى بيانات أكاديميته، وفي حدود صلاحيات دوره والفروع المسموح بها. تنتقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS). نحفظ الصور وصور الهويات والمستندات في تخزين خاص ونفتحها بروابط مؤقتة. لا نحفظ السجلات الطبية أو سجلات الأجور أو السجلات القانونية على جهازك. تبقى مفاتيح المدفوعات وإدارة قاعدة البيانات على خوادمنا ولا نرسلها إلى متصفحك.
ملفات تعريف الارتباط وما يُحفظ على جهازك
لا يضع My Academy ملفات تعريف ارتباط. يحفظ التطبيق في التخزين المحلي للمتصفح جلسة الدخول وتفضيلاتك، مثل المظهر الفاتح أو الداكن وإعداد مشاركة الاستخدام، ونسخًا من القوائم التي عرضتها مؤخرًا. يساعد ذلك على سرعة فتح التطبيق وتشغيله عند ضعف الاتصال. عند تسجيل الخروج، تُحذف القوائم المحفوظة. لا نخزّن شيئًا للإعلانات أو لتتبّعك بين المواقع، لذلك لا نعرض إشعارًا بملفات تعريف الارتباط.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- سجلات الأكاديميات والحسابات: طوال بقاء الحساب مفتوحًا. يمكن للمالك حذف حسابه من «ملفك الشخصي» ثم «حذف الحساب»، فتُحذف الأكاديميات التي يملكها وكل ما فيها فورًا. ويمكن لأي مستخدم آخر حذف حسابه بالطريقة نفسها. تُزال النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لدى مزودينا عند انتهاء صلاحيتها، خلال [مدة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية].
- سجلات الاستخدام: ١٣ شهرًا، ثم تُحذف تلقائيًا.
- تقارير الأخطاء: حتى ٩٠ يومًا في Sentry.
- سجلات الدفع والفواتير: للمدة التي يفرضها قانون الضرائب.
حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة حيث تنطبق، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على بعض أوجه استخدامها. كما يمكنك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر أو الجهة الرقابية المحلية. راسلنا على my.academy.998@gmail.com، وسنرد خلال ٣٠ يومًا.
التغييرات
إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا على هذه السياسة، نبلغ أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريان التغيير.